Widerrufsrecht
Rückgabe- & Widerrufsrichtlinie – Curasit
60-tägiges Widerrufsrecht & unkomplizierte Umtauschoptionen bei Curasit
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Curasit vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen oder dir nicht gefallen, bieten wir dir ein 60-tägiges Widerrufsrecht sowie die Möglichkeit zum Umtausch.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 60 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
So machst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch
Sende uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail mit deiner Bestellnummer und deinem Widerrufswunsch an:
Name: Ben Möckel Adresse: Schwedter Straße 21, 10119 Berlin, Deutschland E-Mail: info@curasit.de Telefon: 0173 6609116
Rücksendung der Ware
Nach deinem Widerruf sende die Ware bitte innerhalb von 30 Tagen an folgende Adresse zurück:
Curasit – Retouren Schwedter Straße 21 10119 Berlin Deutschland
Bitte beachte:
Die Frist gilt als gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Rückgabefrist versendest.
Bitte sende die Ware nach Möglichkeit unbenutzt und vollständig zurück (siehe Abschnitt „Zustand der Ware").
Rücksendekosten im Detail
Defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel: Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn der Artikel fehlerhaft ist, beim Versand beschädigt wurde oder eine falsche Lieferung erfolgt ist.
Widerruf ohne Mangel (z. B. Meinungsänderung, falsche Größe/Farbe): Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bereits gezahlte Versandkosten werden nicht erstattet.
Rückerstattung
Nach Eingang deines Widerrufs erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir für die betroffenen Artikel von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten (also der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung). Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die Standardlieferung gewählt hast (z. B. Expressversand), werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir bearbeiten Rücksendungen in der Regel innerhalb von bis zu 5 Werktagen, nachdem die Ware bei uns eingetroffen und geprüft worden ist.
Wir können die Rückzahlung so lange verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Umtauschmöglichkeiten
Wenn du deine Bestellung gegen eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Artikel umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte vorab unter info@curasit.de. Wir prüfen die Verfügbarkeit und unterstützen dich beim Umtauschprozess.
Hinweis: Beim Umtausch gelten die gleichen Rücksenderegeln wie beim Widerruf.
Zustand der Ware
Bitte sende die Ware unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung zurück. Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Vom Widerruf ausgeschlossen
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Noch Fragen?
Kontaktiere uns gerne unter info@curasit.de – wir helfen dir weiter.
Kontaktinformationen
Shop-Name: Curasit
Adresse: Schwedter Straße 21, 10119 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@curasit.de
Telefon: 01736609116
Kundenservice: Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr